Département Manager / Responsable de Département (H/F/X) – Paris

Nous accompagnons une prestigieuse maison de luxe dans le recrutement de son/sa futur·e Responsable de Département au sein de son réseau parisien.

Ce poste stratégique, intégré à l'équipe managériale de la boutique, vise à piloter le développement et la performance d'un département clé.

Ce poste clé offre une opportunité de contribuer directement à la performance commerciale et à la structuration des équipes dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Management d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs ( sale associate )

Développement commercial :

Augmenter le chiffre d'affaires et développer la clientèle en mettant en œuvre la stratégie commerciale chiffre défini par la maison.

Expérience client :

Garantir l'excellence du service et de l'accueil en boutique, en veillant à la tenue générale des espaces de vente.

Management d'équipe :

Encadrer, former et coacher les équipes de vente pour atteindre et dépasser les objectifs fixés, tout en assurant un haut niveau de motivation.

Fidélisation client :

Déployer des initiatives de clienteling pour construire des relations durables et stratégiques avec la clientèle.

Gestion opérationnelle :

Superviser l'organisation du département, des stocks et des plannings tout en respectant les procédures internes.

Communication :

Être le relais des messages managériaux auprès des équipes et transmettre les feedbacks à la direction.

Expérience confirmée de 5 ans minimum en gestion d'équipe dans le secteur du luxe ou du retail haut de gamme.
Parfaite maîtrise des enjeux commerciaux et opérationnels d'un département.
Forte sensibilité produit et attrait pour l'univers de la mode et du luxe
Excellente maîtrise des normes d'expérience client et du service en boutique.

Capacité d'initiative, esprit analytique et compétences relationnelles développées

Ce poste offre une trajectoire évolutive au sein d’un environnement valorisant l’expertise, la créativité et la capacité à piloter des projets à forte valeur ajoutée.

Selon vos aspirations et votre montée en compétence, plusieurs voies d’évolution sont envisageables :

Évolution naturelle vers un rôle de Chef·fe de Groupe / Responsable Marketing, avec une responsabilité élargie sur la stratégie de collection et les plans de lancement.

Pilotage de catégories ou lignes emblématiques, en prenant en charge une vision globale sur un périmètre produit plus large.

Exposition accrue aux projets stratégiques : développements spéciaux, opérations internationales, refontes d’assortiment, projets transverses.

Mobilités internes au sein d’autres fonctions : Développement Produit, Stratégie de Collection, Merchandising ou Communication 360°.

Mobilité internationale, selon les opportunités au sein des marchés ou des équipes régionales.

L’environnement de la Maison offre un cadre propice au développement des compétences, avec un accompagnement structuré, des parcours de formation dédiés et une forte culture interne de transmission.